近日，共青团中央等22个单位联合公布《关于命名2015-2016年度全国青年文明号的决定》，命名1759个青年集体为“2015-2016年度全国青年文明号”。其中，番禺区市场监管局审批科获得命名，这是本次评比中，全市唯一一个获得此项殊荣的工商系统类别注册登记窗口。

 

　　近年来，该局坚持把窗口建设工作作为头等大事来抓，重点提高队伍素质，着力改善内外环境，全力塑造行业形象，以人为本，强化载体，推进文明和谐示范窗口建设，把文明建设工作贯穿于工作中，始终把为社会经济服务、为企业服务放在首位。

 

　　一是多措并举，打造一流准入环境。以商事制度改革为抓手，推动“大众创业、万众创新”“三证合一”“五证合一”顺利落地，营业执照办理时间由20个工作日缩短至3个工作日，开业审批环节大幅压减。启动多轮工商登记前置审批事项清理工作，商事登记前置审批事项整体压减比例超过90%。落实区内大型重点项目“绿色通道”登记服务，确保思科智慧城、万博基金小镇及番禺汽车城等重点项目落户全程无障碍。在全市率先实施企业名称自主申报制，实现即时申报即时登记。协调推进场地使用证明核发工作，放宽经营场所要求。

 

　　二是面向群众，提供一流服务环境。不断加强窗口服务建设，以方便群众、服务群众为原则，着力为企业和群众创造舒适的服务环境。注册登记大厅配套齐全、功能完善，并采取多元服务，便民利民。全区共开设窗口103个，日均办结业务量522宗，窗口数量和日均办结业务量居全市各区前列。自2001年进驻区政务服务中心以来，群众满意率逾99%，一直保持“零”有效投诉的良好纪录。

 

　　三是对标先进，打造一流干部队伍。始终瞄准“唯先必争、唯旗必夺”的奋斗目标，面对业务量大、工作强度高、人员缺口大等多重压力，全体窗口人员坚持“强化业务学习、提升队伍面貌、履行服务承诺”三大原则，注重团队协作，突出队伍建设，保持高质量、高水平的服务态度和服务效率，得到上级部门和企业群众的一致肯定，历年来被授予“省青年文明号”“省巾帼文明岗”“市青年文明号标兵”“广州地区文明优质服务示范窗口”“市巾帼文明岗”“等荣誉称号，2008年至2016年连续9年在驻区审批服务中心职能部门绩效评估获第1名。

 

　　“全国青年文明号”是全国青年集体的最高荣誉之一。今后，该局将严格落实区委、区政府的总体部署，紧紧围绕建设幸福美丽番禺的总体目标，进一步改革、创新和规范注册登记工作，深化服务，提高效能，打造全区统一、高效的注册登记窗口，更好地为企业和群众提供优质服务，为地方经济又好又快发展作出更大贡献。